蕭山電子商務在大多數情況下，你的電子商務系統順利的運行，但可能有時候，一個意外和無法控制的外部事件會擾亂了你正常的業務操作。作好最壞情況的準備，如數據丟失或突然無法運作的錯誤，事故或自然或人為造成的對您的電子業務災害，是風險管理的重要方面。
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電子商務在今日充滿機遇，可是作為一名電子商務的參與者，你是否了解電子商務？有哪些要素和你的收益以及風險是并存的？讓我們來了解一下什么是風險管理進程，什么是商務連續計劃，以及如何降低電子商務中可能存在的風險。
在90年代末，Phil Gilmour是加利福尼亞的一家會計咨詢公司Armstrong Gilmour的管理合伙人。公司相當一部分業務是個人委托的管理私人撫恤基金業務。客戶的養老金和投資數據存儲在一個公司數據庫，客戶可以在線訪問數據庫，并核對他們的帳戶。Gilmour致力于管理的養老基金業務增長迅速，因為無法處理日益繁忙的存儲，數據庫崩潰了。幸運的是，公司的計算機系統有一個磁帶備份，因此Gilmour認為客戶的數據應該是安全的。當該公司試圖恢復養老金數據備份磁帶的時候，卻發現磁帶上的數據已經被損壞了。剩下的唯一的選擇是昂貴和痛苦的。公司的員工在接下來幾個星期內不得不花費很長的時間長重新手動恢復數據庫。但這次災難耗費的總費用可能遠遠大于員工耗費的時間和用于數據庫恢復的數千美元。在公司失去一部分委托人的信任和信譽之后，Gilmour最終損失了數百萬美元，以低價出售了公司。
這次令人痛心的災難，暴露出了一個關鍵點—Gilmour思考著其余那些同樣依賴于磁帶來備份關鍵數據的小型-和中型企業。他懷疑其中的許多企業應該都像Armstrong一樣，缺乏專門的技術和時間，使備用磁帶系統運作正常。從Gilmour的不幸經歷上，是否可以發現新的電子商機？
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