電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營模式，利用因特網(wǎng)在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，交易各方遵循公開、透明、程序化在不受時間限制的全天候進(jìn)行世界范圍的交易，傳統(tǒng)的管理方式與手段已不適應(yīng)網(wǎng)上商務(wù)活動，在經(jīng)歷了“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陣痛后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)冷靜分析市場環(huán)境，掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則，理性地對自身實力進(jìn)行分析，找到適當(dāng)?shù)氖袌銮腥朦c(diǎn)實施電子商務(wù)，構(gòu)造并形成企業(yè)的競爭力，為此，應(yīng)關(guān)注以下問題：
1對企業(yè)實施準(zhǔn)確定位，提高其對現(xiàn)代信息技術(shù)手段和電子商務(wù)的認(rèn)識水平
互聯(lián)網(wǎng)既是一個信息平臺，又是一個資源共享的商務(wù)平臺，企業(yè)用得好，將獲得良好的市場效果。以企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)廣告為例，其宣傳廣告效果在收視率、受眾群體、影響力、產(chǎn)品、信息和成本等均優(yōu)于其它傳統(tǒng)媒體。
除此之外，企業(yè)還應(yīng)充分利用E——mail，電子留言簿等功能建立自己的信息反饋系統(tǒng)，在吸引并留住客戶的同時與商務(wù)伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行信息的及時溝通與交流，支持企業(yè)在經(jīng)營活動中的產(chǎn)供銷、人事、財務(wù)等活動的自動化，從自身條件出發(fā)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，認(rèn)清發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇和存在的風(fēng)險，制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略，保證企業(yè)的投資收益。
2加快電子商務(wù)發(fā)展所需的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與企業(yè)信息化步伐
目前，我國高速多媒體寬帶通信的建設(shè)正在進(jìn)行。各省市都單獨(dú)進(jìn)行高速高帶寬多媒體通信網(wǎng)的建設(shè)與規(guī)劃，全國網(wǎng)絡(luò)尚未形成大的規(guī)模。在中國人民銀行公布的七項貨幣貸款措施中含有：大力引導(dǎo)和促進(jìn)銀行貸款向信息和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傾斜；支持?jǐn)U大發(fā)展信息通訊產(chǎn)品，信息基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)上會議設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)教育設(shè)施，遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)設(shè)施等的開發(fā)建設(shè)等內(nèi)容，這將為企業(yè)實施電子商務(wù)提供良好的運(yùn)營環(huán)境。同時企業(yè)信息化涉及企業(yè)管理的各個部門，從橫向看，包括生產(chǎn)、采購、銷售、質(zhì)量、財務(wù)、售后服務(wù)等；從縱向看，包括底層的業(yè)務(wù)處理，中層的數(shù)據(jù)分析、高層的決策支持。
目前發(fā)達(dá)國家將企業(yè)信息化的內(nèi)容開發(fā)成一系列軟件，如ERP(企業(yè)資源計劃)、ScM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、E—c(電子商務(wù))等，這些系統(tǒng)既是基于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的軟件，又包含著先進(jìn)的管理思想。企業(yè)應(yīng)該建立面向市場的業(yè)務(wù)流程體系，完善產(chǎn)品目錄、工藝參數(shù)、管理規(guī)范、規(guī)章制度、激勵與約束機(jī)制等，企業(yè)如果能將管理軟件中包含的先進(jìn)管理思想與其已有的管理及基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，企業(yè)的信息化水平將會有大幅的提升，具備面對全球性的商業(yè)競爭的實力。
3加快專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，完善物流體系
與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏已成為企業(yè)與社會的共同問題，目前專業(yè)人才的培養(yǎng)要結(jié)合國內(nèi)實際，開展學(xué)校培養(yǎng)和在職培訓(xùn)長短期相結(jié)合的模式，在資金投入、專業(yè)設(shè)置、師資力量、實訓(xùn)與實踐等方面應(yīng)得到政府及社會各界的高度關(guān)注，加速合格專業(yè)人才的培養(yǎng)。另一方面，在電子商務(wù)模式下，供應(yīng)鏈不局限于企業(yè)內(nèi)部，僅僅通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，建立一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、需求預(yù)測、外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等過程。
加強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，可以使資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)合理流動，縮短交貨周期、降低庫存，并且通過提供自助交易等自助式服務(wù)降低成本，提高速度和精確性，提高企業(yè)競爭力。同時應(yīng)該完善物流體系建設(shè)，改善交通及配套設(shè)施不合理的現(xiàn)狀，提高運(yùn)儲能力，保證物流高效安全，建設(shè)適合要求的物流信息系統(tǒng)，應(yīng)用EDI，EOS，GPS，CODEBAR等新技術(shù)，對貨物實施動態(tài)跟蹤和信息自動處理；采取代理形式的客戶定制物流服務(wù)，發(fā)展第三方物流，開展適合國情的綜合物流代理，降低成本，提高效率，解決電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。
4積極建立二板(創(chuàng)業(yè)板)市場，提供資金來源
激烈的競爭將促使高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)加快規(guī)模發(fā)展的進(jìn)程，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，創(chuàng)業(yè)投資與股票市場成為兩個重要環(huán)節(jié)，二板市場為創(chuàng)業(yè)投資提供生成和退出機(jī)制，創(chuàng)業(yè)資本與二板市場相互依存，協(xié)調(diào)發(fā)展。我國設(shè)立二板市場可借鑒美國和香港的經(jīng)驗，例如：加強(qiáng)信息披露和實行坐市商制度；引入保薦人制度和獨(dú)立董事制度，制定出相應(yīng)的具體操作細(xì)則；完善、強(qiáng)化企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，在資金來源上為企業(yè)提供金融支持。
5對網(wǎng)上支付工具實施管理，保證交易的安全可靠
中央銀行應(yīng)該規(guī)范網(wǎng)上支付工具并進(jìn)行嚴(yán)格的管理與協(xié)調(diào)，建立對網(wǎng)上支付工具的自動化監(jiān)控與管理，研究制定與網(wǎng)上支付有關(guān)政策，法律和規(guī)范，明確相關(guān)各方(如消費(fèi)者、商家、銀行與操作者)的權(quán)力與義務(wù)，為安全支付提供法律依據(jù)與保障。同時，建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動人員(包括消費(fèi)者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門)的合法身份，保證交易安全可靠。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，完善的標(biāo)準(zhǔn)制定以及安全技術(shù)研究的加強(qiáng)，企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的運(yùn)作模式，充分利用國家和企業(yè)現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)手段來開展電子商務(wù)，政府、科研院校和企業(yè)重視相關(guān)人才的培養(yǎng)，政府適當(dāng)增加對電子商務(wù)的投入，在資金、技術(shù)、研究、政策法規(guī)和國際合作等方面提供支持，中國企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程將得到穩(wěn)健的發(fā)展，將有更多的企業(yè)從中受益，提高核心競爭能力，創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
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