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新聞資訊

發(fā)布日期:2012-08-17 網(wǎng)上支付新騙局-退款為由套取客戶信息實施盜刷

網(wǎng)上支付的安全性一直是大家網(wǎng)上購物最為關(guān)心的事情,最近網(wǎng)上支付新的騙局又出現(xiàn)了。
某第三方支付網(wǎng)站的相關(guān)負責(zé)人承認,此前確實也曾接到過客戶投訴,不法分子以商品缺貨給客戶退款為由,獲取了客戶銀行卡信息,從而進行銀行卡盜刷。建設(shè)銀行信用卡中心的相關(guān)負責(zé)人也告訴記者,之所以會發(fā)布《安全提示》,就是有客戶因此“中了招”,公安機關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。

  的確,在網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)生水起的時代,大多數(shù)客戶都有過商品退款經(jīng)歷。“網(wǎng)購控”小許回憶道,自己有過幾次的商品退款經(jīng)歷,多數(shù)都很簡單,直接在我的訂單中點擊“退款”按鈕,寫明退款原因,不出幾天賣家處理了退款事宜,已付款項就會自動退回,并不需要銀行卡號、密碼等信息。

  不過,令人疑惑的是,這些不法分子究竟是如何知曉客戶想退款的意愿呢?前述信用卡中心負責(zé)人表示,具體的細節(jié)公安機關(guān)還在進一步調(diào)查中,按照以往情況,主要有四種可能,首先是持卡客戶中了不法分子發(fā)布的木馬病毒,電腦中信息被竊取;其次是通過QQ聊天工具,在虛假的網(wǎng)絡(luò)界面中聊天;還有可能是通過一些虛假的網(wǎng)絡(luò)連接;最常見的就是不法分子直接致電客戶,以商品有優(yōu)惠退款為由讓持卡客戶意識松懈,從而泄露銀行卡信息。

  “魔高一尺,道高一丈”,即使再“真實”的騙局也有防范之道。《安全提示》提醒持卡客戶,如果遇到這類情況,切勿提供信用卡信息及支付驗證碼,同時注意銀行發(fā)送的交易提示短信,謹防被騙。

  建行信用卡中心業(yè)務(wù)部門也再次提醒,信用卡信息及手機動態(tài)驗證碼屬于信用卡支付驗證的關(guān)鍵信息,務(wù)必要妥善保管,不要輕信以退款、網(wǎng)站升級等名義騙取關(guān)鍵信息的陌生來電。同時第三方支付網(wǎng)站都有統(tǒng)一規(guī)范的客服電話,不法分子的來電通常是匿名登記電話,不同于官方網(wǎng)站,持卡人一定要仔細核對。
希望大家在網(wǎng)上支付實際操作中,能盡量提高警惕,有問題可打官方電話咨詢。

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